Enquête sur l'accès aux droits - 2e édition - Volume 2 : Relations des usagers avec les services publics : quelles difficultés d’accès aux droits ? - octobre 2025
13 octobre 2025
L'enquête sur l'accès aux droits est une série d'études menées périodiquement par le Défenseur des droits pour identifier et mesurer les atteintes aux droits dans ses domaines d'intervention.
Après une première édition en 2016, le Défenseur des droits renouvelle l'enquête en 2024 pour observer les évolutions. Elle se compose de 5 volets.
Le volume 2, publié le 13 octobre 2025, est consacré aux relations entretenues par les usagers avec les services publics.
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- Enquête sur l'accès aux droits - 2e édition - Relations des usagers avec les services publics - dossier de presse (pdf, 549.77 Ko)
- Enquête sur l'accès aux droits - 2e édition - Volume 2 : Relations des usagers avec les services publics : quelles difficultés d’accès aux droits ? (octobre 2025) (pdf, 755.66 Ko)
Voir aussi
Consultez les 5 volumes de l'enquête sur l'accès aux droits de 2016 :
- Enquête sur l’accès aux droits volume 1 - Relations police / population : le cas des contrôles d'identité - janvier 2017 (pdf, 421.98 Ko)
- Enquête sur l’accès aux droits volume 2 - Relations des usagères et usagers avec les services publics : le risque du non-recours - mars 2017 (pdf, 713.45 Ko)
- Enquête sur l'accès aux droits - volume 3 - 10e baromètre de la perception des discriminations dans l'emploi - mars 2017 (pdf, 430.95 Ko)
- Enquête sur l’accès aux droits Volume 4 - Place et défense des droits de l'enfant en France - mai 2017 (pdf, 683.6 Ko)
- Enquête sur l'accès aux droits - volume 5 - Les discriminations dans l'accès au logement - décembre 2017 (pdf, 571.9 Ko)
