Guide pratique à l’usage des intervenants de l’action sociale
20 juillet 2022
- Accès aux droits
- Précarité
Ce guide entend aider les professionnels et professionnelles de l’action sociale à faire respecter les droits des personnes
qu’ils ou elles accompagnent.
Il se compose d’une présentation de l’institution et de 18 fiches thématiques dont 12 fiches « domaines » (discriminations - harcèlement ; eau - énergies - téléphonie ; éducation - enseignement supérieur ; état civil – nationalité ; etc.) et 6 fiches « publics »(enfants, adolescents, femmes, personnes étrangères, etc.).
Au travers de situations concrètes illustrées par des « histoires vécues » et construites sur la base des dossiers traités par le Défenseur des droits, chaque fiche poursuit deux objectifs :
- faire état des problématiques sur lesquelles le Défenseur des droits peut être saisi ;
- expliquer comment et quand saisir le Défenseur des droits.
