Paul,

refusé de prêt en raison de son âge

Domaine de compétence de l'institution : Lutte contre les discriminations et promotion de l'égalité I

Mots clés : discrimination bancaire, prêt, Age

Paul a 69 ans, sa demande de prêt a été refusée. Le Défenseur des droits a demandé à l’établissement de crédit ses conditions d’octroi des prêts personnels et l’a également interrogé sur les raisons du refus opposé à Paul.

L’établissement a communiqué ses conditions d’octroi des prêts personnels, qui comportaient des limites d’âge pour l’accès aux prêts personnels. 

Après l’intervention du Défenseur des droits, les systèmes informatiques ont été mis à jour afin de supprimer la limite d’âge pour les prêts personnels.

Si une personne de votre entourage ou vous-même avez vécu une situation similaire ou proche, cette personne ou vous-même pouvez saisir le Défenseur des droits.