Usagers : votre santé, vos droits

Domaine de compétence de l'institution : I

Mots clés : Santé

Fruit de la collaboration du Défenseur des droits et du Ministère des Affaires sociales et de la Santé, ce guide offre aux usagers un outil pratique pour mieux comprendre ses droits en matière de santé.

Ainsi, pour permettre aux usagers de disposer d’une information claire et accessible, le Ministère des Affaires sociales et de la Santé et le Défenseur des droits se sont-ils engagés dans la rédaction d’un guide pratique répondant aux questions les plus fréquemment posées par les usagers.

Le guide est structuré autour de 5 thèmes - l’accès aux soins, le patient acteur de sa santé, l’information sur la qualité des soins, l’information sur la fin de vie, l’exercice des droits -  et se compose de 26 fiches pratiques et pédagogiques, résumant les points clés à retenir.

Il a été conçu pour orienter l’internaute vers les principales sources d’information existantes et faciliter ainsi l’exercice des droits en région.

Le guide dispose également d’une version électronique accessible sur le site Internet du Ministère, qui permettra des mises à jour régulières afin de couvrir l’ensemble des droits du secteur médico-social.