Chaque année, le Défenseur des droits rend compte de son action dans les cinq missions qui lui sont dévolues : défense des droits des usagers des services publics, défense et promotion des droits de l'enfant, lutte contre les discriminations et promotion de l'égalité, respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité, orientation et protection des lanceurs d'alerte.
Vous trouvez dans le rapport d'activité de l'année 2021 un état des travaux de cette année.
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3 temps forts de cette année
Février : Lancement d'une plateforme de lutte contre les discriminations : Antidiscriminations.fr
Mai : Publication d'un rapport sur les droits fondamentaux des personnes âgées accueillies en EHPAD
Novembre : Publication du rapport annuel consacré aux droits de l'enfant sur le thème de la santé mentale des jeunes et des adolescents
2021 en chiffres
Près de 200 000 demandes d'intervention ou de conseils
114 898
dossiers de réclamations en 2021
18,6%
hausse des réclamations entre 2020 et 2021
84 599
appels aux plateformes téléphoniques
21%
de hausse globale des sollicitations en 2021
Des contacts permanents avec le public et la société civile
59
conventions de partenariats
3
collèges consultatifs
7
comités d'entente2
comités de liaison
96 335
abonnés Twitter
31 336
abonnés Facebook3 860
abonnés Instagram44 847
abonnés Linkedin
5 468 772
vues Youtube
3 157 357
vues uniques cumulées sur les sites internet
Une équipe au service des droits et des libertés
231
agents
550
délégués
871
points d'accueil
Une expertise reconnue
Plus de 80%
des règlements amiables aboutissent favorablement
1
avis au Parquet
10
saisines d'office
298
décisions portant recommandations
175
décisions portant observations devant les juridictions
Dans 82% des cas,
les décisions des juridictions confirment les observations
2
rapports spéciaux rendus publics dans les dossiers où il n’a pas été donné suite à l’injonction de la Défenseure des droits
17
avis au Parlement
114
propositions de réforme issues des différentes productions
