Des délégués dans toute la France

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Des délégués dans toute la France
 

 

Des « personnes-relais » du Défenseur

Le Défenseur des droits n’est pas seulement présent au siège, à Paris. Dans toute la France, en métropole et outre-mer, 397 délégués[1], des bénévoles ayant bénéficié d'une formation, vous accueillent.

Ces « personnes-relais » ont plusieurs missions. Après avoir pris connaissance de votre situation, elles sont là pour vous informer sur vos droits, vous réorienter, si c’est nécessaire, vers une structure qui pourra vous aider, voire proposer une solution amiable ou engager une procédure. Elles ont donc tout autant un rôle d’information sur vos droits que de médiateur.

Les délégués du Défenseur peuvent vous aider si :

  • vous avez des difficultés dans vos relations avec les services publics
  • les droits d'un enfant ne sont pas respectés
  • vous êtes discriminé

 

Des permanences près de chez vous

Elles/ils vous reçoivent dans des structures de proximité telles que :

Elles/ils tiennent également des permanences dans les établissements pénitentiaires et travaillent en relation avec les maisons départementales des personnes handicapées.

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Vous souhaitez participer localement à l’action du Défenseur des droits ? En savoir plus

 

[1] Au 1er juin 2015.